¿Qué es el social voice?

La nueva era de las redes sociales se está moviendo rápidamente y las empresas no pueden perder la oportunidad de interactuar con sus clientes de una forma personalizada. Así pueden conocer lo que piensan sus clientes, sus expectativas, conocer sugerencias que puedan plantear y saber más acerca de ellos. Y para crear una buena relación […]

Reuniones empresariales

Una reunión es un acto en el que un grupo de personas se unen para tratar temas propios de la organización o empresa. Su objetivo principal es comunicar lo que se haya previsto, pero existe otro objetivo secundario que es el fomentar la comunicación ascendente y descendente y especialmente la transversal, pues se facilitan los […]

Responsabilidad social

La responsabilidad social corporativa en el ámbito empresarial abarca todas aquellas responsabilidades que la empresa asume ante la sociedad o los grupos de interés, conocidos con el nombre anglosajón stakeholders. Se trata de un compromiso o convencimiento de la empresa, y por supuesto, también de sus trabajadores, en realizar acciones comprometidas con la sociedad.   […]

El libro de estilo

El libro de estilo, o también llamado manual de estilo o guía de estilo, es el conjunto de normas básicas de diseño y redacción de todos los documentos que genera la empresa, ya sea en términos genéricos o especificando cada caso. No es un libro de gramática, ni de ortografía, ni un diccionario, es un […]